房貸戶使出「轉貸」殺手 ，終於讓銀行重視老客戶、好客戶的權益。以往舊房貸戶都得苦苦向銀行爭取降息，現在靠良好的還款表現，舊貸戶也能輕鬆讓利率降低。 銀行公會曾討論過信用卡循環利率「差別定價」的問題，有半數的銀行認為，由於對按期繳款、信用表現良好的客戶，銀行風險成本較低，應給予較優惠的循環息，對高風險的持卡人才適用較高的循環息，較公平合理。 目前國內有台企銀推出信用卡循環息差別定價分級措施，在房貸商品方面，上海商銀也推出遞減型房貸設計。 舊房貸戶的權益之前一直無人聞問，眼看銀行只對新客戶放送低利優惠，對舊戶要轉貸、提前清償，卻是加收違約金，又加上許多限制，銀行「厚此薄彼」的行徑，舊貸戶只有靠著「房貸搬家」自力救濟。 現在終於轉貸到每家銀行都低利搶貸到「受不了」，雖然銀行不斷搶新的客戶，舊的客源卻也不斷流失，銀行開始轉過頭來「關心」舊貸戶，扭轉一般銀行「大小眼」的利率定價措施。 銀行貸款的利率訂價標準，一般以客戶的職業、收入、房屋座落加以評等，但貸款後最重要的還款表現，竟然無法納入降息的依據，舊貸戶即使還款期間「表現良好」、利息不拖不欠，銀行的加碼利率卻不降反升，每次向銀行爭取降息，竟然還得像吵架一樣要求，實在讓舊貸戶氣結。 其實銀行對按時繳款、信用記錄良好的客戶以較低的利率優惠，除了建立客戶忠誠度、避免客戶轉貸他行外，也可鼓勵貸款戶保持良好的繳款習慣，減少發卡機構的催收成本，對客戶也較公平。