信用卡的循環利率，應該對好客戶、高風險客戶有高低之別嗎 由於各家銀行意見分歧，銀行公會昨(5)日決議，由銀行自行視成本考量，決定信用卡循環利率要不要一視同仁。 由於美國運通銀行是採優惠利率，鼓勵持卡人按時繳款，本國銀行如台灣企銀，也推出分級信用卡循環息制度，對與銀行有大額存、放款往來的客戶，或刷卡貢獻度高的客戶，給予循環息的減息優惠，信用卡循環利息採差別計息的可行性，在銀行間引發討論。 根據銀行公會調查，共有16家銀行贊成信用卡循環息可採差別利率，但也有23家銀行認為循環息差別利率不可行，由於雙方各有理由，銀行公會決議由銀行視各自的行銷策略，自行決定是否採行差別式的循環信用利率。 贊成信用卡循環息採差別化的銀行認為，發卡銀行對不同的持卡人負擔不同的風險成本，讓高風險的持卡人適用較高的循環息，應較公平合理，且對按時繳款、信用記錄良好的持卡人，給予較優惠的循環息，也可建立客戶忠誠度，避免客戶轉貸他行，也可鼓勵客戶保持良好的信用記錄，減少發卡機構的催收成本。 但因採用差別化信用循環利率涉及電腦系統升級、內部作業處理程序變更及債信風險控管等因素，銀行需投資相當成本，認為信用循環利率差別化不可行的銀行指出，對於優良客戶，銀行已提供較多的服務，例如信用額度提高、卡片風險控管放寬等，如果要降低好客戶的信用循環息，基於成本考量，可能就無法繼續提供其他額外服務，反而讓持卡人感到不便。 此外，由於民法規定最高貸款利率不得高於20%，如果信用卡循環息採取差異化計價，發卡機構勢必更嚴格篩選客戶，使得邊際客戶無法經由銀行管道借錢，轉向地下錢莊借貸，將造成社會問題。