搶救卡奴，政府展現決心，卡債協商申訴專線0800-869-899（20線），不當討債檢舉專線02-23565009（20線），即日起，每天早上八點到晚上八點，假日無休，分別免費協助民眾與銀行解決欠債問題，受理民眾檢舉暴力討債。 內政部「不當討債檢舉專線」昨天開張首日，共接獲175通電話，其中確認為「不當討債」，轉請警察機關偵辦的只有三件，分別發生在台中市、彰化縣、台北縣，警方已經展開偵辦，其餘多是卡債問題諮詢。 被卡債壓得喘不過氣來的民眾，可以撥打張老師基金會0800-00-6180專線，尋求心理輔導與諮商，需要急難救助的民眾，將轉介至直轄市、縣（市）政府社會單位申請優先辦理短期急難救助。 目前卡奴被卡債逼得走上絕路，全家燒炭自殺的事件不斷傳出，甚至有金融機構委託黑道背景的討債公司以暴力、恐嚇、噴漆、灑冥紙等惡劣手段追討債務，逼得卡奴自殺，或者鋌而走險，嚴重影響社會治安。 金融監督管理委員會、內政部昨天聯袂舉行記者會，宣布正式啟用「債務協商機制申訴專線」、「不當討債檢舉專線」，以解決民眾積欠卡債問題。金管會主委龔照勝表示，今年一月起已協助有還款誠意的民眾，直接向最大債權銀行申請協商債務處理問題，目前協商案件成功率達八成。 龔照勝指出，即日起特別在主委室開闢專區，提供專線電話0800-869-899，受理民眾卡債協商機制的申訴及諮詢，希望民眾多多利用。 內政部部長李逸洋強調，即日起在內政部長辦公室內開闢專區，設立專線電話（02）2356-5009，受理民眾檢舉不當討債，經警政署查證屬實者，將移送法辦，希望民眾多檢舉不法，讓不當的討債公司無法橫行，專線的設置會一直到卡債問題解決為止。 李逸洋說，內政部會將警政署查獲的不當討債案件移送經濟部，經濟部會施以行政處分，停止該公司的催收業務，甚至廢止公司登記，並要求縣市政府撤銷營業登記。 根據金管會統計，持卡人30歲至49歲占總持卡人60%以上，部分因創業需求、投資失敗或失業等因素背負債務。 因此，龔照勝表示，勞委會全年提供十一萬個工作機會，如有就業需求者，可透過0800-777-888洽詢；20歲至45歲青年可申請青年創業貸款，利率3.495%，最高可申貸新台幣400萬元；45歲至65歲可申請微型企業創業貸款，最高可申貸100萬元，固定利率3%，專線0800-863-580或0800-056-476。