換新身分證首日，桃園縣昨天有891人順利領到新證，有人搶到第一而雀躍。但因電腦連線不穩定，上午就當機3次，加上湧入的人潮，令部分戶政事務所作業癱瘓，暫停發證，有人因排隊未領到新證而沮喪。 桃園縣政府民政局戶政課表示，昨天開始的換證作業，時間長達1年，民眾不需急於一時，而且各地戶政事務所都有排時間，下鄉收取照片，民眾不要跑一趟到戶政事務所，只要領新證時本人領取即可。 龜山鄉82歲鄉民胡劍秋成為全桃園縣第一位領到新身分證的縣民。大溪戶政事務所主任陳嘉聰也「率先」換證，成為大溪鎮拿到新身分證的第一人。 平鎮、楊梅、龍潭也有不少民眾排隊換新身分證，大家抱著「爭頭香」、「搶第一」的心理，希望第一天就能拿到新身分證。桃園市戶政事務所湧進800多名換證民眾，隊伍排到門口。 由於戶政連線電腦連續當機，換證作業並不順利，和當初模擬作業順暢不同，工作人員加班為民眾趕製新身分證。 雖然人力充足，無奈電腦不配合，連線當機3次，讓動作熟練的戶政人員吃足苦頭，連正常業務也受波及甚至癱瘓，民眾則排隊苦候，怨聲載道。 在一天的忙亂後，桃園縣有891人領到新身分證，桃園市戶政事務所主任汪榮鐘表示，桃園縣各戶政所都有排定日程下鄉向民眾收取相片，只要依照安排的日期繳交相片，10天後即可親自到戶所領證，既不會造成電腦當機，也不致讓戶政所作業被換證者癱瘓。 大園鄉戶政事務所則推出線上交談和申辦時段預約掛號的便民服務，初期每天提供16個名額，民眾可以上網選擇自己方便的時段，可享受免排隊、專人受理等優惠服務。MSN帳號dayuan001@hotmaiL.com、SKYPE 帳號dayuan002。