英語教育是新竹市政府一直引以為傲的成果。台大新聞研究所學生潘淑婷，以「新竹市外籍英語教師協同教學的困難與爭議」為題撰寫論文，發現許多本地教師抱怨本地、外籍教師勞逸不均，優秀外籍教師難以留住，以及部分學校對外籍教師存有敵意等問題，在政策推動上形成隱憂。 潘淑婷指出，外籍教師和本地教師的協同有困難，且其困難度依序為「語言溝通有障礙」、「沒有時間進行溝通」、「分工不明確」、「人格特質不同」、「國情不同導致難以溝通」等。 此外，人格特質、觀念和心態、語言能力、角色認知、不同文化與國情、人員異動太頻繁、利益衝突、學校與承包機構的互動不足等因素，是目前新竹市英語協同教學面臨的幾個難題。 潘淑婷發現，外籍老師學歷難查證，成為師資審查的黑洞。外師流動率高，好老師留不住，也是一大問題。有外師以回家過聖誕節或想念男女朋友為由，一學期都還沒教完就離開，讓本地老師抱怨「這禮拜怎麼又換人了？」 也有部分學校對外籍教師存有敵意。外師Joe舉例，「有些外師要是穿著涼鞋上課，就會招來麻煩，也許被校方口頭勸戒或警告，但我們都知道，本地老師這麼穿就不會有問題。」 此外，不少外籍教師建議，本地教師也應該參與師資訓練，從職前就培養雙方的合作默契，可以避免進入教學現場後可能發生的衝突。除了職前訓練，在職進修或研習也不能省略，以確保外籍教師教學成效。 潘淑婷並且指出，最好的方式是持續進行培育本地英語教師工作。因為「這些外籍教師都會離開。」除加強本地專任英語教師的知識能力以外，針對本地導師也應該開設英語相關課程，讓導師和外籍教師協同過程中，具備足夠英語溝通能力。