爭食大餅 各顯身手
2004/12/28
網路電話(VoIP)熱愈燒愈旺,吸引多方人馬逐鹿中原,包括網路內容供應商(ICP)、網路服務業者(ISP)、國際語音轉售業者(ISR)紛紛搶進,各有盤算及優勢。 網路家庭(PChome)今年7月引進當紅網路電話軟體Skype到台灣,大獲全勝,短短不到半年累積220 萬下載人次、95萬註冊人次。吸引入口網站ICP蕃薯藤(Yam)最近也跟著推出YamGTD網路電話服務;而雅虎(Yahoo!)也準備在明年第一季推出網路電話服務。 在ISP方面,數位聯合(Seed-net)早在去年就推出網路電話服務Wagaly talk,搭配ADSL寬頻服務一起銷售,目前用戶數約2萬戶。另外亞太線上(APOL)、台灣電訊(TTN) 也都已經推出網路電話服務。 除了ICP、ISP以外,還有如宏遠、瑪凱等國際語音轉售ISR業者,也都加入網路電話的行列。 深入分析,ICP、ISP、ISR 爭食網路電話大餅各有盤算和優勢。以ICP為例,入口網站每天吸引成千上萬人次造訪,就好比交通最繁忙的十字路口,是眼球的聚焦中心,這些基本客戶成為ICP推動網路電話時最有利的籌碼。而網路電話是大勢所趨,ICP也希望藉由新服務吸引更多人潮。 對ISP而言,國內ADSL寬頻用戶已超過350萬戶,市場逐漸飽和,業者必須透過更多加值服務爭奪換線商機,而網路電話當然是首選。而且過去ISP只能經營數據傳輸業務,如今網路電話提供ISP 跨足語音傳輸業務的機會,算是全新處女地。 至於ISR原本就是靠著向國際電話公司集體採購通話分鐘數,以經濟規模提高議價能力,再賺取其間價差,與Skype out外撥節費的概念類似。 所以當其它業者紛紛藉由網路電話模式踩進自己的地盤,ISR不得不應戰。對於ISR而言,推出網路電話服務也只是原來ISR業務的延伸。
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