曾以「數位革命」一書，準確預告電腦時代來臨的美國麻省理工學院媒體實驗室創辦人尼葛洛龐帝（Nicholas Negroponte） ，最近不斷提出網路電話（VoIP）將掀起「第二波電信革命」的警訊。在這場兵家必爭的大戰中，身軀龐大的電信龍頭優勢不再，身手靈活的網路服務業者（ISP）則隨時可能趁勢崛起。 網路電話帶來風暴 尼葛洛龐帝說：「不同於傳統電信公司必須建設完成才能開台營運，網路電話是一種由下而上的通訊系統，每個人因為不同的理由購買自己的一份，然後集結成巨大的互聯網絡，這股力量將掀起電話取代傳真機後的第二波電信革命。」 的確，不論大型固網電信業者或小型ISP ，都開始意識到網路電話可能帶來的巨大風暴，而展開布局。包括中華電信、台灣固網、亞太電信、速博等國內四大固網業者都針對網路電話擬定作戰策略；數位聯合（Seednet）、台灣電訊等ISP也相繼推出網路電話服務。 只是在這場變革中，資本額上百億元的固網大鯨魚不能再占到便宜。反倒是股本只有百分之一的ISP 小蝦米，因為沒有後顧之憂，隨時可能對固網公司帶來致命一擊，但是投入網路電話的業者至今還沒有一家賺錢，因此未來是一個明星或者是一個錢坑，還有待觀察。 中華電信主管坦承，中華電信本身經營固網業務，目前每年固網營收將近700 億元，一旦推出網路電話服務，勢必宣告放棄這塊固網大餅，考慮的層面比較複雜。 台灣固網總經理范瑞穎也說，目前民營固網以經營國際電話為主，但網路電話一出現，撥號只認網路IP位置，根本與國碼無關，這等於把國際的界線打破，網路電話已對固網業者造成壓力。 ISP放心大展拳腳 相對於固網業者的綁手綁腳，ISP 原本就只負責數據業務、不經營語音業務，看到的是一塊全新的處女地，可以放心大展拳腳。 日本Yahoo!BB是最好的例子，原本Yahoo!BB只是個不起眼的ISP ，前年底以「網內互打免費」為號召推出VoIP服務後，大獲全勝，目前累積用戶數已超過500萬，連日本電信龍頭NTT都得對他另眼看待。 而國內ISP 數位聯合、台灣電訊等，今年也都相繼推出網路電話服務。數位聯合總經理程嘉君說得坦白，對ISP 而言，網路電話只是個新機會，希望藉此拉抬ADSL寬頻服務的聲勢，未必想到要賺錢；但對固網業者而言，網路電話已侵犯其語音地盤，所以是殊死戰。 進一步分析固網與ISP 決戰網路電話的優劣勢。固網業者必須經過一類電信的嚴格審核，如之前固網資本額最低門檻為400 億元、最低系統建設容量100萬戶，相較ISP業者只要持有審查寬鬆的特殊二類電信執照，固網業者像是背著重殼的烏龜在和動作迅捷的兔子賽跑。 不過這群烏龜當然不會坐以待斃，如中華電信主管就說，推出網路電話可能讓中華電信原本100 塊的固網收入減為70塊，但如果中華電信不動作，未來可能連70塊都賺不到。因此中華電、台固、亞太固網對網路電話都已進入規畫或是推出服務的階段。 結果如何未定之數 一位網通業者笑著表示，ISP 紛紛打著免費、節費的訴求切入網路電話領域，不只自己賺不到錢，連帶也拖累固網業者跟著賺不到錢。他認為跑得快有跑得快的風險、大也未必就是壞處，這場固網與ISP 的競逐就像龜兔賽跑一樣，只是結果如何？尚在未定之數。