「2004科技產業現況與市場趨勢研討會」以資訊產業打頭陣，除ITIS產業分析師江芳韻、周樹林等為大家對資訊產業做全方面的分析，更邀請到神通集團果芸副董事長針對「IT產業的下一波浪潮」做專題演講。 果芸在回顧3G產業時提到，當2000年DotCom高潮期間，歐洲電信業者，以1,090億歐元購得3G頻道證照，並計劃從2001年到2007年再投入1,270億歐元，從事實體建置。而DotCom泡沫化，歐洲3G投入者也隨之夢碎；此外，日本朝3G各項Pioneer計劃之成功以及手機使用者激增，以中國大陸為例，手機用戶已達3.55億，3G將為資訊產業開啟新契機。 果芸更指出，快速發展中的通訊技術正與IT結合，提供人類新一代的產品與整合服務，這將是IT產業的下一波浪潮。台灣必須運用本身的長處，發揮創意在世界新潮流中領先發展，我們才有更光明的明天。 在「資訊硬體產業」的議題中，江芳韻建議在市場利潤趨低的情況下，提高技術障礙才能建立長久優勢，而培育多元人才，建立產品創新及原創設計概念能力才能成為未來競爭基礎。此外我國在OEM/ODM之後，應建立OIM（originalin-novative management）能力；而運籌架構也該由過去之單向流動轉為雙向運行，透過消費者服務的強化與建立回饋機制，提升台灣產品創新與設計能力。 資策會電子商務研究所副所長楊仁達也表示，資訊應用的推動已不只是資訊業者單方努力的議題，需要配合政策推動、使用者教育、領域服務業者思考如何運用科技強化服務內涵及資服業者研提解決方案，再配合學界培育人才及進行瞻研究。 ITIS產業分析師周樹林在「數位內容產業」的議題中，從數位內容的本質出發，探討全球與台灣數位內容發展現況與趨勢，提供業者進入此新興領域、或政府推動產業之參考。周樹林提到，數位內容是一個新興的領域，也是許多先進國家，包含英、美、日、韓等極力推動的明星產業。當科技與內容融合的時候，內容產品的創造、傳遞與消費方式都將面臨前所未有的變革。特別是在寬頻普及、行動裝置無所不在，以及數位電視開播的潮流下，對於傳統內容產業如音樂、影視、出版、學習等的衝擊將會越來越大，當然也將帶來新的商機與創意。