新營市李姓市民來電：我是中華電信行動電話用戶，前天中華電信以語音通知須繳10月份的電話費，昨天因事情很忙，我準備下午才要到中華電信新營市民治路營業處繳費，未料，上午10時許，就被斷話了沒辦法聯絡事情，實在很不方便，能夠請中華電信語音通知繳費後，再緩一、二天，若沒繳費，再斷話。 記者訪查：中華電信在帳單上繳費期限日期，用戶若超過一星期未繳費，就會被斷話。 中華電信新營市民治路營業處答覆：各區營業處的處理未繳費斷話，做法不一定，該營業處是繳費期限再多加10天，繳費時間應該是很充裕。