多功能事務機搶攻傳真機市場。惠普科技、LEXMARK分別推出結合話筒、傳真機造型的多功能事務機Office-Jet4255、X4270，以接近同級傳真機的價格與耗材成本，吸引家庭用戶改用多功能事務機。 惠普一口氣推出三款針對傳真機市場的機種，除4255為噴墨多功能事務機，LaserJet 3015、3030則為饋紙式雷射多功能事務機。 OfficeJet 4255為惠普首台結合話筒機種，民眾免透過電腦就可直接傳真，黑白、彩色列印速度達每分鐘17、12頁，具有20頁自動文件進紙器、100頁無紙記憶接收，售價6999元；LEXMARK的X4270具備整合式聽筒、可搭配答錄機使用，黑白、彩色列印速度為19、10頁，具有30頁自動文件進紙、160頁無紙記憶接收，且具備中文螢幕，售價5990元。 惠普分析，同級傳真機價格約為6千元，黑白單張列印成本為1.7元，且熱感應較無法長時間保存，至於4255的黑白單張列印成本為0.9元。