建置VoIP無線網路電話 蔚成趨勢
2004/07/22
無線VoIP(Wire-less VoIP)可說是網路電話最被看好的應用之一,目前國內開始有多家網路電話廠商看好這塊商機,推出企業內部無線的無VoIP解決方案。目前主要有兩種技術解決方案,一種是透過Wi-Fi技術,另一種則是透過DECT泛歐無線數位電話系統建置企業無線VoIP系統。 目前企業內部Wireless VoIP應用,主流技術是利用Wi-Fi功能話機接WLAN網路,再透過有線寬頻IP網路傳送語音封包,企業員工使用可攜式IP無線網路電話機Wi-Fi Phone,可漫遊於公司內部的無線網路內,自由地在公司任何一個角落打網路電話,可達到節費訴求。而目前國內大多數的廠商都是投入Wi-Fi無線VoIP的開發,主因是著眼於可透過目前機場、車站、咖啡廳等公共場所建置的公眾無線區域網路,達到企業外的漫遊功能。 聲威網際公司表示,企業建置Wireless VoIP最終還是希望能夠整合企業目前使用的傳統的電話語音交換機PBX,並且提供新一代網路電話交換機IP PBX的功力能,這樣不僅可幫助企業解決擴充分機的問題,也能建置無線的行動分機系統,企業員工在公司內部只要隨身帶著Wi-Fi話機,就不會漏接電話,讓客戶可隨時找得到人,對於經常要在各部門走動的商務人士可說相當實用。此外,還可以做到原分機跨國漫遊,讓企業員工可以持無線話機,以原分機號碼漫遊於各地或國外分公司,即使員工出差時,客戶只要撥原來的分機號碼就可以找到人,員工不必負擔高額的行動電話漫遊費用。 甚至持無線網路電話漫遊的企業員工聯絡客戶時的撥打習慣與通訊費用,與在原辦公地點相同。如員工出差到上海公司欲撥號給台北客戶,直接撥打客戶電話號碼,系統會由台北公司的交換機撥號出去給客戶,如此公司只需負擔地區性電話費用,長途電話變市話,達到真正省費的效益。相同情況下,當客戶撥打進公司撥入原分機號碼,無論員工出差至何處,都可立即接到客戶來電訊息,達到訊息無限溝通的效果。 雖然Wi-Fi無線VoIP系統,是目前廠商研發的主流,但也有廠商推出DECT系統的無線VoIP ,例如啟赫系統科技公司即推出的「WGP數位無線電話總機系統」,同樣可達到VoIP網路和普通PSTN電話的雙網整合功能,並且可在企業內部建置無線VoIP系統達到節費訴求,行動分機系統,也能讓分機系統漫遊於各分公司。啟赫公司表示,目前國內許多廠商對於無線VoIP大多是投入研發高科技的Wi-Fi系統,也就是透過802.11無線通訊協定,但由於Wi-Fi先前是被設計用來進行資料傳輸,而現在想支援語音傳輸將是一個重大的挑戰,因此會有通話品質不佳和漏封包等現象,加上建置基地台和Wi-Fi話機成本都很高,而且耗電量大,通話時間短,所以業界市場開發進度較慢。 因此該公司採用在歐美已相當成熟的DECT系統,以提供企業較穩定的通訊品質,建置成本也較低。(記者 劉美恩)
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