在剛落幕的2004年台北國際電腦展中，業者競相展出無線網路各式服務，其中無線網路電話（Wireless VoIP）格外受矚目，也是催生行動商務巿場背後重要的主角之一。 在我們的四週，經常有這麼一個場景，一位行動商務者在咖啡廳，打開筆記型電腦，插上無線網卡，恣意上起網來。全球領航總經理江守國表示，這項公眾無線服務若能移植到企業通訊網路，引發的商機及所帶來的節費效率，相當可期。他表示，利用無線網路技術，用戶撥打網路電話時，不再侷限過去PC-PC或PC-PHONE方式，只要有無線網路覆蓋的地方，均可利用Wi-Fi話機，連接AP，再透過業者經營之IP網路連接上網際網路進行多方通話，當然使用者更不需受限於有線電話的限制。因此，在看好這片商機下，全球領航、合勤合力朝企業Wireless VoIP領域邁進，會場上的兩岸三通的無線網路電話。宣示Wireless VoIP技術逐向成熟，對分佈在全球各地或經常往來兩岸經商人士都是項大利多。 根據NOP World-Technology調查分析顯示，企業使用無線上網系統的辦公室工作者，平均每人每天可節省70分鐘時間，增加22％生產力，若是跨國公司，省下的時間更可觀。根據IDC指出，全球約有4,500萬商務人士有無線上網的需求，eTFo ecasts預測2002年底全球無線上網用戶，將達2.25億人，占總上網人口的33.5％。 工研院IEK電子組研院員徐愛蒂表示，Wireless VoIP在技術上主要有兩種方式，一為利用Wi-Fi功能話機接WLAN網路，再透過有線寬頻IP網路傳送語音封包；另一是利用手機連接至行動通訊網路，再由業者將訊號轉換成IP封包格式，並透過有線寬頻網路傳送。此外，也可將WLAN、行動通訊網路、與IP網路三網合一，用戶利用具有Wi-Fi功能的手機，可選擇在適當的時機利用適當的網路傳送語音。 相較於以往固定範圍式的VoIP服務提供，無線技術的加入，讓VoIP的服務提供範圍更廣。相關無線設備的業者也可進入，藉此將產品推銷給更多的用戶。另外，原先以提供PWLN（Public WLAN）的業者WISP，也可因與VoIP服務的結合，而加入VoIP服務市場的戰局。