NEC公司12月將開始提供網路協定 (IP)電話服務，國內通話費一律三分鐘8日圓到9日圓，可加速IP電話的普及。 日本經濟新聞6日報導，IP電話利用網路技術，將語音數位化後壓縮傳輸，對方解壓縮後即可通話，由於業者不需要添購昂貴的電話交換機等設備，能大幅降低通話費。矢野經濟研究所指出，2001年底IP電話用戶為158萬，2005年底將增加到約650萬，相當於日本國內電話線路的一成。 NEC已經對「Biglobe」網站會員提供網路電話服務，用戶在個人電腦連上麥克風等裝置就能對話。新服務只要在一般電話接上專用電源，除了能像平常一樣使用外，還因為向通訊業者租借IP電話專用的通訊線路，通話品質更好。日本電信電話（NTT）集團、KDDI公司等大型通訊業者已表明要提供IP電話服務，NEC是第一家要推出這種服務的大型製造商。 IP電話的服務對象將是Biglobe會員中，使用非對稱數位用戶迴路（ADSL）等高速網路服務的用戶。會員間互打免費，打一般固定電話在全國國內也一律三分鐘8日圓到9日圓。國際電話費用也能大幅降低。初期NEC的服務對象以個人用戶為主，不過也考慮對企業客戶提供。 總務省將發給用戶本月底開始接受申請的IP電話號碼，開頭是050。初期這個號碼只適用於IP電話用戶之間，電話交換機辨識號碼的軟體改寫完成後，預定明年夏季後也能接通一般電話和行動電話。