日餐廳提供無線上網 蔚然成風
2002/05/20
日本大型連鎖餐廳為招徠客戶,紛紛提供無線區域網路 (LAN)的連接服務,讓顧客能帶個人電腦進店內一邊用餐,一邊享受無線高速上網的服務。 日本經濟新聞19日報導,摩斯食物服務公司和日本電信電話(NTT)通訊公司聯合設置無線基地台,18日為止,東京約有40家摩斯漢堡店能利用LAN無線上網,6月底前,東京都23區約150家店都將成為無線上網的寬頻通訊據點。這類服務的賣點在於顧客能在喝咖啡休息的同時,還能用自己的筆記型個人電腦上網。 日本麥當勞公司也和軟體銀行集團合作,預定6月在部分店內展開實驗,將來要和摩斯漢堡一樣,在店內提供以無線LAN高速上網的服務。 去年夏季起,摩斯漢堡和NTT通訊公司展開個人電腦無線上網的實驗,結果顯示,提供這種服務的速食店顧客比鄰近據點多出約2%到3%,而且男性顧客會增多。 業務員等需要行動式通訊服務的人愈來愈多,不少人希望在連鎖速食店或咖啡廳中吃飯或喝咖啡小憩的同時,還能使用寬頻網路。對於系統業者來說,速食店提供寬頻服務,能使基地台的據點數大增,還具有對顧客宣傳的效果。 由於市場看好,系統業者已展開激烈競爭。NTT通訊和珈琲館合作,神田店等東京都內四家店內已架設無線基地台。軟體銀行則計劃5月底開始,在「甜甜圈先生」約20家店內展開和麥當勞一樣的實驗。