網拍 開收上架費
2004/03/24
從普羅小百姓到上流社會高級人士,都可能是網路拍賣使用者,不論是買方或賣方,新貨或二手貨,全天候24小時都可在網路上看到,琳瑯滿目商品讓網友充分享受逛街購物的樂趣,這就是網路拍賣的魅力所在。 像中國信託金控總經理辜仲諒,就是eBay網站的愛用者。他在eBay傳奇一本書中作序,見證網拍經驗。 目前台灣Yahoo!奇摩拍賣網站上刊登商品數就有400萬件,加上eBay台灣上的商品,每天有高達四、五百萬件的商品在台灣兩大拍賣網站上流通,從女性精品、3C商品、汽車零件、收藏品,甚至是房地產,拍賣網站上都可以找得到。 由於免費提供拍賣平台,這四、五百萬件中也不乏是「充數」的商品,有的同一項商品重複刊登,也有賣家上網純玩玩,不是真心想要上網賣東西。但在Yahoo!奇摩收費墊高賣家成本後,拍賣網站才真正成為一種「交易」平台。 先看看Yahoo!奇摩怎麼收費吧!電子商務事業部總監洪小玲說,初期收費制度是僅收取一個刊登費用,一件是30元,但如果同一筆商品數量超過10件,最高就收30元;一次刊登期間是10天,如果這段刊登期間東西沒賣出去,Ya-hoo!奇摩就再送一次刊登周期,換言之,可以免費再刊登10天。 一般商品每件刊登費是10元,但如果是機車、旅遊類的特殊商品,每件刊登費提高到30元,如果是汽車跟房地產,每件刊登費更高,是100元。 還有一個費用是賣家要注意的。網上有很多賣家設了不合理的底價,由於底價保護賣方,一旦賣方設底價不合理,常會影響交易成功率,所以,Yahoo!奇摩這次也對於「賣家設定底價」收取設定底價費用,每件5元。 刊登上架費是賣家首要考量的成本。尤其是網路上的超級賣家,有的每月成交金額上百萬元的Power Seller,就好好精算成本。對於只是閒暇之餘偶而一試的Light Seller,刊登成本影響相當有限。 賣家如何付上架費?洪小玲說,由於每項商品刊登費僅3元,為減化收費複雜度,賣家上架費累積到50元時,也就是刊登17件商品時,Yahoo!奇摩才會對賣家發出收費通知;Power Seller也可以跟Yahoo!奇摩申請月結付款,利用信用卡每月21日自動扣繳。這項上架費則可以以線上刷卡、Yahoo!奇摩預付點及自動扣款三種方式繳交。 Yahoo!奇摩預期,收費後可以讓整個拍賣網站平台交易更有秩序,同時該網站也會花費更多精力在舉辦拍賣網站行銷活動上,促進來客及成交率,未來半年內,也會推出交易保障方案。 其實,除收費制度為網友所關心外,網路拍賣糾紛層出不窮。上網的買家與賣家都得審慎去了解Yahoo!奇摩拍賣與e-Bay網站的交易規則,確保自身權益。 常上拍賣網站尋寶的小元,就發現拍賣網站上的商品,賣家形容的商品跟收到實物「新舊」程度不符。像賣家說「貨品九成新」,結果付了錢收到的商品嚴格來說只有五成新。 這就是上拍賣網站購物風險。在雙方你情我願下完成的交易,這時買方只得向賣方爭取退貨或退費。常發生的情況是,賣方不願退,買賣雙方吵了起來。 還有一種情況是,買方棄標,或者賣方認為出價者出的價都太低了,不賣。這些情況不論買方或賣方,都可以運用評價制度,給予不履約的對方負分,或向Yahoo!奇摩客服申訴,依據規定,如果拍賣會員達到負三分,就無法上拍賣網站上買或賣。 Yahoo!奇摩拍賣收費後,eBay台灣雖言明暫無收費打算,但隨付費已是趨勢。4月9日收費日即將來臨,賣家不妨多多比較兩家拍賣網站功能優缺點,看看要在哪一家拍賣網站落腳吧!