誠品信義店表示，Shelby的手銬包是經過正常報關手續進口，因此不太了解問題出在哪裡。 誠品指出，該商品目前沒有下架的打算，除非有進一步違法的狀況出現。 此款名為「Cuffz by Ling」的手銬包原本是誠品信義店情人節的主打商品，設計意涵是將情人的心扣在身邊。