員林戶政事務所第5櫃台的課員劉惠真，是全所打字速度最快的人，動作俐落，加上笑容可掬，服務態度親切，讓前往申辦戶籍資料的民眾備感溫馨；劉惠真在員林戶政所服務已11年，對戶政法令嫻熟，同仁遇到法令上「疑難雜症」，找她準沒錯，她是戶政所的「活字典」。