電視購物拚業績 形象牌出擊
2005/09/01
東森購物日前請到「師奶殺手」裴勇俊擔任企業形象大使,富邦momo台立刻請到台北富邦銀行消費金融總處執行副總兼momo台總顧問林啟峰獻出「處女秀」,替首賣的金融商品締造好成績。 電視購物呈現東森購物、富邦momo及中信ViVa TV三強搶市場的局面,東森購物花了九個月終於請到在日本、台灣等亞洲地區受歡迎的裴勇俊擔任東森購物企業形象大使。東森購物總經理宋湘嵐透露,最快可在10月播出遠赴韓國重金拍攝的電視廣告。 宋湘嵐強調,東森購物看重的就是要經營一個「國際品牌」,放眼海外市場。雖然大陸尚未開放電視購物頻道直播,東森購物仍密切關注該市場,不侷限在台灣。 她表示,目前東森購物在美國一年有200萬美元的營收,消費者七成購買台灣的商品,大多為華人,也正在籌備泰國及馬來西亞的開賣事宜。 至於富邦momo不甘風采被東森購物的裴勇俊搶走,祭出集團最強的金融本業,由林啟峰破例粉墨登場參加現場直播節目。結果首賣當天40分鐘的節目電話全程滿線,進線超過1,500通。 林啟峰表示,節目開始前很忐忑,不知道觀眾的反應如何。但節目一開始便開紅盤,一路滿線到最後,證明只要是好的商品,加上電視購物的通路力量,便能得到消費者的肯定。 富邦momo台希望和更多金融業者合作,把不同種類、具有市場競爭力的金融商品引進電視購物頻道。台北富邦銀行則計劃把保險商品搬上電視購物,預計年底前推出。 對此,宋湘嵐表示,目前東森購物保險做得還不錯,只要消費者有需要,都會考慮銷售。 例如東森旅遊毛利低,但因為消費者喜歡,即使現在航空業者受到油價飆漲要調漲飛機票價,讓旅遊商品無法維持固定價格,東森購物還是持續開發行程,滿足顧客的期待。 原本東森旅遊預估年營收可達70億元,但受到南亞大海嘯等因素影響,年度目標調整為50多億元,超越去年的27、28億元左右。 包含退貨,去年東森購物整體營收淨額達213億元,今年估計可多出100億元。由於過去東森購物把賺來的錢持續投資,總計六年來投資在攝影棚、辦公室、資訊平台、客服及節目等,共達50億元,因此東森購物今年起才會首次開始獲利。