舊身分證使用到年底，基隆市民約有7成6已換新身分證，戶政單位呼籲民眾早日換證，12月3日起每周日上午8時30到中午，各戶政單位都加班受理。 此外，戶政單位並發現有詐騙集團冒充戶政人員，打電話到家戶套取個人資料，市府民政局戶政課提醒民眾不要受騙上當。 戶政課長阮素真表示，去年12月21日起全國全面換發身分證，到本月18日，基隆市需要換證的32萬5879名市民中，已有24萬6587人完成換發，換證率為76.21%。尚未換證的民眾，有旅居國外、台商，行方不明者、也有在外地求學、工作，還有人工作忙碌，抽不出時間換證。 阮素真說，換發身分證手續簡單，只要攜帶1年內的彩色相片1張、舊身分證及印章到所轄區戶政事務所辦理，通常10分鐘就可搞定，也可以委託親友送件，但必須本人才能領新證。各戶政事務所已多次發出通知，請民眾早日換證，避免擠在年底，可能要大排長龍。 內政部統一規定，各戶政單位每周6上午8時30分到中午12時30分，加班受理民眾換發身分證，基隆市政府為服務民眾，各戶政事務所除每周2、4兩天都延長受理申請到晚上7時外，12月3日起到年底的每周日上午8時30分到中午12時30分，也會加班服務。 基隆市各戶政事務所最近幾個月，經常接獲民眾申訴，反映接獲自稱政人員的電話，對方表示戶籍資料有誤，要求核對，把相關資料告訴對方後，才覺得可疑，不知資料是否流入詐騙集團手中。 阮素真表示，戶政單位會打電話通知委託代辦換證的民眾領取新證，由於換證民眾的姓名、身分證字號等個人資料，戶政單位都有，絕對不會在電話中跟民眾核對，因此，請民眾提高警覺，避免受騙上當。