優良形象獎證書 商店活招牌
2006/11/08
北港形象商圈為提升服務品質,今年首度舉行優良商家評選,獲獎店家得到一張店鋪優良形象獎證書,掛在店內成活招牌,店家都很珍惜這分榮耀。 商圈指出,過去民眾來北港購物時,經常出現消費糾紛,為了帶給消費者更有保障、高品質服務,提升商圈消費環境與旅遊品質,特別舉辦店鋪優良形象獎活動,邀請產官學三方面專家,實地針對產品、服務、環境三大面向進行評核。 今年共有大員堂喜餅專賣店、北港麻油大王、元福麻油廠、老受鴨肉飯、百和美餅鋪、日興堂喜餅專賣店、裕昌麻油廠、古笨港餅鋪等8家獲獎。 獲獎店家多以販賣喜餅、麻油為主,其中餐飲業唯一入選的老受鴨肉飯,不但用餐環境整齊、舒適,還細心製作鑰匙圈、留言紙,回饋老顧客,創新思維讓評審印象很深刻。 評審說,獲獎的店家環境都很乾淨,店員穿著整齊的制服,整體感覺明亮、有精神,最重要的是店員臉上都掛著微笑,讓消費者感到舒服。 評審建議,北港商圈的店家應加強行銷觀念、加入導覽解說服務、著重文化訴求,讓商品更精緻化、年輕化、禮品化,此外,部分店家門面、店員訓練都還要再加強。 商圈總幹事曾萬本說,這次採自由報名,有些店家可能還沒準備好,因此未入選,未來將繼續推動店鋪優良形象計畫,讓民眾來北港消費能享受高品質服務、購物也更有保障。
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