碰到「維修中」… 設施不能玩 遊樂園願補償
2006/08/03
暑假全家大小興沖沖同遊主題樂園,卻發現熱門設施維修中,怎麼辦?經消保會協調,14家遊樂園業者願意提供紀念品、抵用券等回饋,讓消費者不致敗興而歸。 消保會指出,遊樂園若有設施停用或維修,應在網站明顯處公告,以利民眾安排行程。 消保會與觀光局與業者協商後,有8家業者釋出善意,若熱門遊樂設施無法使用,將以發送紀念品、折價抵用券或餐飲抵用券等方式回饋遊客。包括野柳海洋世界、小人國主題樂園、六福村主題遊樂園、火炎山溫泉遊樂區、劍湖山世界、頑皮世界、布魯樂谷主題親水樂園、小墾丁牛仔渡假村。 另外,6家業者願在消費者主動申訴後,以紀念品或折價抵用券等方式補償,包括八仙海岸、小叮噹科學遊樂園、香格里拉樂園、月眉育樂世界、九族文化村、遠雄海洋公園。 消保會指出,交通部觀光局已將各觀光遊樂業者之網站連結至該局網站,民眾遇有活動安排,可逕至其網站(www.taiwan.net.tw)查詢參考。