美國教育測驗服務社（ＥＴＳ）昨天發布「二○○六年台灣與國際職場英語能力差距報告」。去年台灣參加多益（ＴＯＥＩＣ）英檢測驗的成績，在亞洲排名第六，輸給中國大陸和南韓等國。台灣的平均成績是五百廿九分，略高於全球平均的四百九十七分。 多益是以測驗職場英語能力為主，ＥＴＳ台灣區總經理王星威指出，雖然從名次上看台灣較去年發布的調查進步兩名，但今年名單中北韓和黎巴嫩考生人數過少不列統計，而香港併入中國大陸資料中，因此實質來說台灣名次並未提升。 大陸的名次首度超越南韓及台灣，王星威說，中國大陸報考英檢的多是外商公司員工，因此英文能力佳是預料中事；台灣則有將近一半考生是大學生，所以不能直接以數字評斷兩岸民眾英語能力的高低。 王星威說，以往只有少數員工需要具備英文溝通能力，但在二○○○年後，多數公司都導入電子郵件系統，每個人都有機會接觸到英文郵件。 去年則又有一波即時通訊科技革命，透過Skype等網路即時通訊，所有員工都有可能被推上第一線用英文來溝通。王星威說，這種通訊方式革命所造成的英文需求壓力很大，也反映在多益報考人數上。 ＥＴＳ統計，二○○○年前台灣平均每年只有一萬人報考多益測驗，之後每年以四到五成速度成長，到去年報考人數已突破七萬人，預計今年將突破十萬人大關。 若以職業來統計，在十項職位中，台灣的行銷／銷售、文書人員、科學專家等三項職位的多益成績高於國際對應項目的平均分數，王星威說，這些項目正是台灣高科技公司的強項。至於管理人員、技師／專家助理的多益成績則嚴重落後於國際，反映台灣產業的中低階製造及服務人員的英語能力仍有改善空間。