市府民政局最近接獲民眾檢舉，有疑似詐騙集團利用換發身分證事由，以電話語音通知住戶，騙取個人資料，市府昨天提醒市民提高警覺，絕無語音通知或代收舊身分證的方式換證，若發現詐騙行為，可撥打165防詐騙專線或就近向派出所報案。 民政局指出，近來接獲數起檢舉案指出，民眾在家接到電話，接聽時有電話語音「這裡是戶政事務所，因為最近要換新式國民身分證，您的個人資料必須重新更正，請按總機9，由專人為您提供服務……」，按鈕後對方探尋他的個人資料，還說有收取舊證代換新證的服務，有不少市民都接過這樣的電話。 民政局指出，戶政所並無電話語音通知換證措施，民眾接到所謂的語音，可能只是對方播放錄音，民眾按鍵時，就開始行騙，最好的方法是不予理會，若按鈕可能會逐步落入圈套，就算與對方交談，也勿輕易洩漏個人資料。 民政局說，各區戶政事務所均排定每戶申請換證及核發新證的日期及地點，換證前10天會請里鄰長按戶分送換證通知單（一戶一張），民眾只要依戶政事務所通知的時間及地點辦理，戶政所人員也都配戴識別證以資辨識，若無法當天到場，也可直接到戶政所辦理。