高速公路電子收費的車上設備單元（ＯＢＵ）申裝地點太少引發民怨，遠通電收副總劉玫玲坦言，由於安裝ＯＢＵ必須要有人力和空間，卡在手續費問題，和加油站等連鎖據點的受理申請協商還在努力中，目前只有國道服務區提供裝機服務。 遠通電收去年初取得高速公路電子收費系統（ＥＴＣ）標案後，曾多次公開表示，未來民眾可到高速公路服務區、台塑加油站、裕隆車廠及部分遠傳電信門巿申裝ＯＢＵ，但目前服務據點卻嚴重縮水。 至於，遠通電收宣稱提供裝機服務的卡式汽車美容、普利擎和耐途耐汽車維修，則只限申請遠東銀行信用卡的用戶，消費者若不願參加辦卡送ＯＢＵ的促銷方案，還是得到國道服務區才能辦理申裝手續。 至於被質疑有「綁卡」之嫌，遠通電收強調，當初與交部談條件時，並未承諾設多少裝機地點，已盡量做到便民。