台北訊】皮金營回台北了，頂著墾丁凱撒高業績成長光環，日前調回台北凱撒飯店擔任總經理，擁有六年度假飯店資歷的皮金營，再回到City Hotel領域，他強調服務品質最重要，希望以更多貼心的服務，滿足台北凱撒各國旅客的需求。 從西華、那魯灣到墾丁凱撒，皮金營具顯赫的飯店經歷，截至去年仍在墾丁凱撒飯店任職的皮金營，為凱撒集團成功守住南台灣度假飯店龍頭地位，元月一日起，出任台北凱撒總經理。 非飯店相關科系出身的皮金營，從事飯店事業近26年，他是由基層做起，歷經領班、副理、經理、總監到飯店總經理，與飯店有關的各個部門與環節他都待過，長時間的學習與歷練，讓他擁有豐富的實戰經驗。 皮金營特別強調服務品質，他說，從以前的希爾頓到今天的台北凱撒，飯店確實有很多改善的空間，很感謝之前的王總經理所做的努力，為飯店的改裝下了不少功夫，今年除持續進行飯店客房的改裝與公共設施的更新，更將強化「服務品質」的提升，如增加大廳服務人員與旅客的互動，就是首先改進的重點之一。 面對大環境的變遷、未來台北都會三鐵共構的形成及交九總址的開發，今年台北凱撒將改頭換面，皮金營說，目前該飯店除了國人市場、日本旅客穩定外，歐美客尚有成長空間。 因此，皮金營希望年後進行逐層改裝全新客房，讓更多歐美客人回流，提高客房售價與營收。