行動定位服務 電信業扮推手
2005/02/19
本版由本報、聯合理財網(money.udn.com)與 ITIS 經濟部技術處 ITIS 計畫、工研院經資中心(IEK)、資策會資訊市場情報中心(MIC)共同策劃,藉由兩個單位精實的研究團隊,提供讀者掌握產業的發展脈動。本周討論科技產業發展等議題,讀者如有寶貴意見,歡迎來函至電子郵件信箱:hitech@udngroup.com 行動定位服務在個人市場的內容,主要是一般用戶利用隨身攜帶的行動終端(如手機)使用與定位相關的加值性服務,也因此電信業者成為主導這類服務發展的最重要推手之一。 儘管行動定位應用於手機上的服務自1996年起便開始被談論,但是其發展到目前為止,仍是一項相當不成熟的數據服務。 電信業者的主要業務,以服務類型來分可區分為語音市場以及數據服務市場。 自個人行動通訊開始發展以來,語音市場一直都是電信業者最主要的營收來源,其占整體營收比重在2003年之前都維持在九成以上,雖然電信業者積極推展各類加值性服務,但是從營收比重來看,數據服務的營收相對仍非常低。 隨著行動通訊技術成熟發展,語音通話品質穩定,且所能提供的頻寬加大,人們的需求也逐漸從單純的通話擴及到對各種附加服務的需求,例如各式各樣影音多媒體的應用。 從全球電信服務營收的預測來看,在語音市場已經達到飽和的情況下,相對的,行動數據服務的營收比重將逐年增加,2003年約占總營收的一成,預計至2008年將提高至總營收的二成。 當消費者開始注重各類行動數據服務的同時,電信業者無不卯足了勁,希望能找到能夠吸引消費者的應用服務,行動定位服務是利用定位技術,讓系統端及使用者可以知道手機持有者所在位置,進而針對此「所在位置」做各種數據服務的延伸。 目前電信業者所推出的數據服務當中,大致可以分類為六大類:(1)簡訊服務,(2)個人化服務,(3)休閒娛樂,(4)資訊服務,(5)企業服務,及(6)商業服務。 新興的行動定位服務所指的並不是電信業者發展出此六大類以外的全新的服務類型,而是在現有的數據服務中加入位置訊息,能讓原有的服務有更多差異性及豐富性。 在現有服務類型當中,最容易與位置訊息結合的是「休閒娛樂」、「資訊服務」以及「商業服務」。 許多服務是沒有行動定位之前就已經存在的,例如查詢餐廳位置,通常是以手機連結上內容業者(content provider)的資料庫,依照自己設定的條件(如區域、餐廳類型等)查詢,查詢結果是列出餐廳名單,再從中挑選。 不過如果消費者想在所處地點尋找附近餐廳,可能無法快速得到適合的結果。 當手機有定位功能時,查詢系統可自動將範圍設定在手機持有者所在地周圍一定範圍內,如此一來查詢的方式將更人性化、且操作更方便。 (作者是工研院IEK/經濟部技術處ITIS計畫產業分析師)