即時傳訊（IM）市場，究竟誰是老大？IM的「始祖」ICQ，曾是市場的龍頭，QQ則是彼岸網友的最愛，曾幾何時，還不太多人使用的MSN Messenger，在台灣市場已成為領導品牌。 根據創市際「ARO網路測量研究」，11月在IM的使用者，至少有登入一次IM的網友中，有71.6%的網友使用MSN Messenger（未包括Win-dows Messenger），55.6%的網友使用Yahoo Messenger，4.5%的網友使用ICQ。 創市際表示，根據調查，11月的不重複上網人數為1,030萬人，其中有81.9%的網友使用IM，約843萬人。 創市際行銷經理游婷喻指出，根據調查，使用IM的族群以學生及上班族為最多，在學生族中有77%是經常使用者，四成的上班族也是經常藉由IM進行溝通。 游婷喻表示，大多數的IM族，會運用暱稱表達心情，不少網友在暱稱上有「心情不好」的字眼，大多是希望獲得安慰，如果一整天下來，都沒有人發言問候，就會感到相當失落。 調查中也顯示，許多網友為了不想被打擾，狀態的選擇永遠是「離開」或是「忙錄」，遇到想跟他講話的朋友上線，才會跟他哈拉。不過這招用久了，朋友還是都知道，例如許多網友就有經驗，明明把狀態設定為「離開」，朋友還會Q過來「你在嗎？」或是明明掛上了「忙碌」，朋友還是Q 過來「你在忙嗎？」 游婷喻還透露調查中，學生族群所抱怨的有趣現象，包括不少IM是可以記錄的，也就是留下存檔，結果「劈腿族」因為IM的存檔被女友「抓包」，對網路「凡走過必留下痕跡」懊惱不已。