台中精機有一個相當特殊的附屬組織─「台中精機聯誼會」，成員包括協力廠商、供應商及代理商，透過定期聯誼與舉辦客戶回娘家活動，不但彼此凝聚合作信賴的珍貴情誼，也成為支持台中精機往前衝刺的堅實後盾。 創業滿51年的台中精機，是國內最大的工作母機製造廠，公司在87年底因受國際金融風暴影響，股票違約交割，一度引發財務危機，隨後向財政部申請紓困，並向法院申請重整。 所幸因協力廠商、代理商、客戶及員工高度的信賴與支持，台中精機的產銷作業幾乎未受影響，公司迅速站穩腳跟。有感於這份雪中送炭的珍貴情誼，台中精機在89年成立廠商聯誼會，全力鞏固協力廠商體系與深耕顧客關係管理。 　　　「與您終身為友」是台中精機廠商聯誼會成立的宗旨，會員入會須繳會費，但台中精機相對補助金額，即會費總收入若為20萬元，公司亦補助20萬元。目前，包括協力廠商、供應商及代理商共有122家會員，陣容龐大。 台中精機自從成立聯誼會後，每年都舉辦專題演講、烤肉、高爾夫球賽；去年台中精機50周年慶，在東海大學舉辦運動大會、攀登玉山、慢跑等活動，聯誼會的會員廠商也都踴躍參加，彼此互動良好，彷彿一家人。 互動良好如一家人 　　　除了成立廠商聯誼會，台中精機還有一項獨創的「客戶回娘家」活動，也是聯繫協力廠商與客戶情感的重要橋樑。今年的客戶回娘家活動剛圓滿落幕，有來自海內外上千家廠商、近3,000人齊聚一堂，氣氛相當熱烈。 台中精機總經理黃明和說，舉辦客戶回娘家聯歡活動，是台中精機的創舉，除了藉此感謝並回饋廣大客戶與協力廠商長期的支持，對內凝聚幹部的向心力，對外也加強與客戶、協力廠商的互動，進一步培養「革命情感」。 其實，台中精機過去就經常不定期舉辦客戶回娘家活動，藉以深耕市場。87年發生財務危機，活動一度停辦；二年前，經營團隊完成體質再造，營運走出陰霾，客戶回娘家活動恢復辦理，當時席開180桌，近2,000人參加。 客戶回娘家好窩心 其中，許多老客戶都是三代同堂、結伴同行，對台中精機的支持，在業界也傳為美事。雖說這些客戶中，有不少是靠台中精機的機器設備，創業打拚而成功起家，但事實上，他們都是衝著公司的信用，以及產品的口碑而來。 今年由於工具機產業景氣明顯升溫，客戶回娘家規模也跟著擴大，台中精機原本預訂250桌筵席，結果許多外地客戶臨時決定出席，最後席開270餘桌，近3,000人參加。會中準備的摸彩品總金額超過200萬元，最大獎是一輛日產轎車，賓主盡歡。 台中精機聯誼會長、也是鑫達公司董事長陳金柏表示，企業間往來重視長期關係，台中精機成立廠商聯誼會，舉辦客戶回娘家活動，願意和協力廠商及客戶「搏感情」，已形成特殊的企業文化，確實可以凝聚企業群體間相互的團體力量，爭取認同。 黃明和記得父親曾跟他說過：「賣機器就像嫁女兒，要讓客戶能生兒子。」台中精機這些年來，始終堅持紮實的生產、絕對讓客戶滿意的精神，贏得了他們的心，也贏得市場的肯定。 在廠商聯誼會與客戶回娘家活動順利運作下，黃明和不諱言，完整的協力廠商體系，以及與客戶緊密的互動，正是台中精機在市場勝出的主要關鍵之一。