新光銀行衝卡量 首季發卡40萬張
2005/04/28
新光銀行是今年第一季衝刺卡量最積極的銀行,但因為前面進件量太大,後端作業趕製不及,發卡失誤一籮筐,而且從申請到發卡,也拖個好幾星期。新光銀行總經理李增昌昨天表示,最近資訊系統建置完成,保證消費者申請後一周內可拿到卡片。 新光銀行總經理李增昌說,由於第一季光是新增卡量,就有四十多萬張,有時一天就要處理幾千件新卡申請,超過後檯作業的負荷,因而造成一些失誤,目前已全面加強後端的資訊系統建置,並大增人手。 另外,卡片進件量太大,也拖累發卡速度,李增昌昨天也說,目前已經訂下政策,消費者申請卡片,從申請到發卡,一定在一周內搞定,絕不讓申辦的消費者等太久。 目前新光銀行正與新光三越百貨談判聯名卡合作案。李增昌表示最快在六月前可以發卡,新光銀行這張聯名卡的內容,一定很有競爭力,卡友可以期待一定的優惠及回饋。
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