許姓讀者來電：我是921震災災民，最近要為兒子申請教育補助，而到中區國稅局南投縣分局辦理所得證明，才發現念國中的兒子突然有一筆200多元的所得，所得是由台中縣一所國中的消費合作社申報，顯然申報錯誤，當時請國稅局南投縣分局 人員協助解決，分局人員及承辦課長卻要我自己行文給台中縣國稅單位或學校，宣稱跨縣市無法處理，我只是一個小女子，如何行文？且只是要分局幫我打個電話查問，都被推拖，這樣的服務態度，叫納稅人如何心服？ 中區國稅局南投縣分局答覆：許小姐可能有所誤解，當時並非要許小姐自己行文中區國稅局台中縣分局查問，只是建議她寫申請書，由南投縣分局轉文給台中縣國稅單位處理，因為分屬不同轄區，有民眾申請書才有處理依據。許小姐雖未當場提出申請書，事後仍可將申請書寄到國稅局南投縣分局，分局一定會轉請台中縣處理。