宜蘭市祝姓市民來電：我住在民負街一帶，宜蘭市公所清潔隊收運垃圾時，垃圾清運車往往不停，民眾丟垃圾很不方便；尤其是一些上了年紀的老人家，腳程較慢，跟不上垃圾車，只好邊跑邊喊。 而且，跟在垃圾清運車後方的清潔隊員，也不會通知司機停下或主動幫忙老人家，服務品質很差。 記者訪查：宜蘭市清潔隊在全市有10條垃圾清收路線，每一條都有兩部垃圾車清收，有些垃圾清運車確有不停車情形；至於部分清潔隊員不會主動幫老弱婦孺倒垃圾一事，更是時有所聞。 宜蘭市清潔隊長林金樹答覆：清潔隊一再要求隊員要提升服務品質，因此內部規定，同一條路線的垃圾車若連續遭人投訴，將處分該條路線的清潔隊員。不過，希望民眾能夠提前帶著垃圾到指定的清運地點等候，尤其行動較慢的人，不要等聽到鈴聲，再匆忙從家裡跑出來。