為讓消費者進一步瞭解不同作業系統智慧型手機的差異，記者選擇多普達565（微軟作業系統）、索尼愛立信P910i（Symbian作業系統）和摩托羅拉A768i（Linux作業系統）三款產品進行實機測試，均可和微軟電腦通訊錄、行事曆同步無礙，其他特點如下： 多普達565最強的功能是電話簿搜尋功能，不管輸入數字、中文或英文，都可以快速從上千筆資料中找出搜尋目標，例如輸入0932就跑出所有0932開頭的聯絡人，用按鍵輸ㄔㄣ就出現陳、輸al就跑出alan、allen等人，平均按二至三個鍵就可以找到想找的聯絡人。 據瞭解，目前僅有微軟作業系統的手機才有此智慧搜尋功能，此外自行設計軟體的國產品牌OKWAP從A267開始，也有類似的「字彙搜尋」功能，摩托羅拉手機可以中、英文合併查詢，其他廠牌則大多將中文、英文聯絡人分開查詢。 索尼愛立信P910i則善用大螢幕的特色，可以瀏覽和編輯Word、Excel等常用辦公室軟體，也可以閱讀PDF、Powerpoint文件，但檔案若超過1MB，瀏覽速度會降低。P910i新增的英文按鍵適合輸入英文簡訊，也適合慣用英文打電子郵件的消費者。 一般日式手機常有的來電大頭貼功能，擁有日系血統的索尼愛立信P910i自然也不可少，無論撥出或接收來電，都可以透過P910i的超大螢幕看到好友的照片，比單純的數字更加人性化。 摩托羅拉A768i則是摩托羅拉第三款Linux作業系統的智慧型手機，再加上以往的太極機A388、A388C等，具有豐富的觸控式螢幕、商務人士需求設計經驗。A768i的手寫輸入方便隨身記事、寫簡訊和電子郵件，在微軟XP系統下也可以和電腦同步通訊錄、行事曆，可閱讀各種商務軟體和網站，但外觀設計則較偏向男性喜愛的造型。