內政部在台北市戶政事務所換裝的「二代戶役政電腦系統」頻頻當機，引發民怨，台北市民政局相關官員今天前往內政部戶政司協調，要求一周內解決問題。民政局長何鴻榮表示，若無法解決，將有更大的抗爭行動。 戶政司在上個月16日將台北市的戶政電腦全面換裝新系統，不料短短八天就當機11次，造成全市戶政事務所幾近癱瘓，民眾怨聲載道。民政局昨天下午特別召開內部會議，要求內政部儘速解決問題。 何鴻榮表示，全面換裝新系統的時間本來是上個月2日，後來就是因為問題太多，所以延到16日才裝。台北市民政局早已建議內政部，不要在流量為全國之冠的台北市戶政事務所試用這套系統，但內政部執意不聽，一意孤行，如今問題重重，內政部應該負起責任。 何鴻榮說，昨天下午戶政司長謝愛齡打電話給他，他向謝司長要求一個禮拜之內解決，謝司長允諾再發生當機事件，不排除將系統拆換重新設計。何鴻榮強調，為了解決問題，民政局還是會在今天上午，派遣大安戶政事務所主任蘇素珍等人，前往戶政司商討解決辦法。 何鴻榮說，假如內政部沒有辦法在一個禮拜內解決當機的問題，他不排除帶領台北市戶政事務所的員工，把機器拆下來帶到內政部「排排站」，凸顯問題的嚴重性。 至於現階段的因應方式，民政局副局長鍾則良已要求各戶政事務所遇到電腦當機時，「先收件、再處理」，希望民眾諒解。