國外網路零售金額的年增長速度，為傳統零售市場的七至十倍，台灣網路消費市場也正急速成長，今年B2C市場可望達到266億元。業者認為，不斷提升資訊安全的技術，培養消費者對網路交易的信賴度，為台灣電子商務市場當務之急。 資策會市場情報中心（MIC）估計，2003年台灣B2C電子商務市場規模為204億元，較2001年成長三成，但一般零售市場僅成長3%，今年台灣B2C電子商務市場規模將可達到266億元，2005年更將有500億元。不過，目前台灣的B2C電子商務市場規模僅占整個零售業的0.39%，相較於美國的1.5%，台灣電子商務市場有相當大的成長空間。 國內的傳統業者或是達康網路業者，均思索將傳統實體的消費行為與新興的網路通路結合，提供消費者更多便利與服務的購物環境，為公司帶進大幅度營收成長的雙贏局面。以目前已積極投入電子商務的頂好超市為例，其e-shop的營收，就已超過實體店面，成為傳統產業運用電子商務拓展經營版圖的成功實例。 業者普遍認為，台灣電子商務要有突破性的成長，當務之急在於，不斷提升資訊安全的技術，以及培養消費者對網路交易的信賴度。 各家業者除了使用者身分加密認證之外，雅虎奇摩與eBay提供消費者賠償金或補償方案；而PChome Online與博客來網路書店則在交易過程中，將內部人員接觸客戶交易資料的機會降至最低，PChome更參照美國Amazon的模式，不保留客戶的信用卡卡號，使整個交易過程中，資料被接觸的機會較實體交易更少。 此外，eBay也會進行風險係數評估管理，做到早期偵測、早期預防；而雅虎奇摩則更進一步主動對消費者宣導安全的網路交易，以建立消費者的信賴。 針對一般消費者最關切的網路交易安全問題，中華電信數據通信分公司經營規劃處處長張昌吉提出，據統計，帳戶盜用的情形多半由熟人所為；他建議，政府單位可以建立如電信警察的制度來因應，以減少盜刷糾紛的發生。 除了提升網路交易安全外，如何滿足消費者或網路賣家的需求，並提升服務，也是業者積極努力的方向。雅虎奇摩為滿足想要在網路開店，或僅單純提供商品等不同賣家的需求，將購物頻道擴增為購物一、二台及網路拍賣三個平台。