諾基亞押錯寶 智慧手機不討喜
2004/06/02
諾基亞公司(Nokia)五年前大舉押注於智慧手機(smart phone),斷定這種可用來上網、看電影和打電動的行動電話前景大好,不料事後證明押錯寶,讓諾基亞付出慘痛的代價。 亞洲華爾街日報1日報導,這家芬蘭行動電話公司已斥資數億美元推出一系列智慧手機,現在更用近80%的研發預算(約36.6億美元)開發軟體,讓智慧手機具有電腦似的功能,以防微軟搶先掌控手機與電腦整合市場。 為提振銷售並奪回摩托羅拉等競爭對手搶走的市場占有率,諾基亞1日宣布,內建100萬畫素數位相機的7610手機開始在歐洲、非洲、亞太地區出貨。這款手機可播放影像和照片,未稅價不到500歐元(611美元)。 今年來諾基亞已祭出降價措施,並計劃2004年推出40款新手機,以挽回流失的顧客。 諾基亞執行長歐利拉(Jorma Ollila)和副手范喬基(Anssi Vanjoki)原本一直迷信推出智慧型手機,可是事後證明這步棋下錯了。智慧手機對多數消費者而言體積笨重,售價昂貴,市場規模仍小。諾基亞一心發展智慧手機,忽略當前最熱門的是內建彩色螢幕和相機的中階手機,讓對手掌握難得機會大搶市占率。 國際數據資訊公司(IDC)估計,去年諾基亞賣出550萬具智慧手機,比預估目標1,000萬具少一半。在全球手機市場年增率達40%之際,分析師預估今年諾基亞營收可能連續第三年呈微幅成長或零成長。 同時,諾基亞全球市占率從一年前的35%降到29%。反觀三星電子公司和摩托羅拉公司,推出的智慧手機機型不多,卻以價格較低、造型時髦且內建相機及高解析度彩色螢幕的中階手機取勝,市場占有率各有斬獲。 這是諾基亞自1998年躍為世界最大手機製造商以來,最嚴重的失策。企業主管通常最受批評的是短視近利,缺乏遠見。歐利拉大意失荊州的例子卻顯示,為打長期戰爭輸掉眼前戰役,也可能得不償失。 分析師說,歐利拉面臨兩難處境:該選擇哪個戰場?諾基亞失算的原因是挑錯假想敵,以為「邪惡帝國」微軟公司威脅最大,因此全力發展電腦似的智慧手機,遲於推出時下最紅的照相手機。
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