新竹縣關西鎮范姓鎮民傳真：竹縣關西國中與戶政事務所之間，也就是北斗里北斗街旁，有兩個池塘已呈死水、環境髒亂，旁邊又有豬舍，現在登革熱正流行，是否能夠請環保人員前往察看及處理？ 關西鎮公所清潔隊長范振晃答覆：縣環保局等單位已經先後兩次前往勘察，並敦促相關業者改善，鎮公所會進行勸導，並持續追蹤處理，直到該案各項環保、衛生問題都解決為止。 ●新竹縣王先生來電：東西向快速道路竹東段將通車，但未設隔音牆，一旦通車，如果有人丟出東西，沒有牆壁擋住，傷到人怎麼辦呢？建議主管機關加設隔音牆，以策安全。 東西向快速道路北工處第一段長黃玉井答覆：等該路段通車後，取得噪音數據，才能設置隔音牆，如果未通車就設隔音牆，於法不合。 ●新竹縣鮑小姐來電：竹北市光明九路與縣政九路交叉口的紅綠燈，只有閃燈，因緊鄰家樂福車輛來往很多，希望發揮燈號作用，以維護安全。 縣警局交通隊副隊長徐棻答覆：這個交叉路口只閃黃燈，主要是離福興路較近，至於是否恰當，已派人實地瞭解，再作調整。 ●聯合報讀者來電：我每天往返新竹至竹東，常會在東西向快速道路上遇到水泥車、遊覽車及貨車等通行其間，不知快速道路是否禁行大型車輛？ 縣警局交通隊副隊長徐棻答覆：東西向快速道路有開放大型遊覽車行駛，因此並不違規。