台北市政府定期都會透過中小學舉辦免費3小時上網課程，主要指導網路和瀏覽器軟體操作。電腦補習班開的15小時收費課程，多教了搜尋引擎及快速搜尋資料，共享軟體下載、安裝及移除，網路即時通訊軟體應用、電子郵件帳號申請及設定，電腦攝影機視訊功能。 要熟悉這些工具軟體與技巧，才夠格算是「網路公民」，除了上網、收發伊妹兒沒問題，更在現實社會節省許多通訊費、交通費，並且解決許多生活上的大小事，還可以讓學生在製作專題報告時，可以收集更多、更豐富的資料，而且比過去省時省力。