鑒於現代人生活節奏緊湊，警政署計畫推動全國警察單位建立「受理報案e化平台」，透過這個平台，未來民眾進入全國1850個可以報案的警察機關，汽機車竊案最快只要10分鐘就可完成報案手續，更重要的是，檔案直接進入警政署主機列管，絕無吃案之虞；必要時民眾還可在家裡上網，直接查詢案件偵辦進度，新制預計明年四月起正式推廣。 警政署長謝銀黨昨天指出，以汽機車竊案為例，目前採傳統人工受理報案方式，每件案件大約需要一個半小時才能完成，今年初起在部分派出所試辦結果，現在平均只要半小時即可完成，以參與試辦的北市莒光路派出所為例，今年平均每天受理七件e化報案案件，每件節省一個多小時，每天節省七小時以上。使派出所人力更充裕，民眾也節省時間。 警政署資訊室主任楊麒麟指出，人工報案要填寫陳報單、四聯單、刑案紀錄表、現場勘查表等共七種表格，光是姓名、地址、出生年月日、身分證字號等就要重複填寫四、五次。試辦中的e化報案平台，員警坐在電腦前，基本資料只要輸入一次，相關各種表單都會自動產生，基本資料會全部自動填入。而且，首次輸入基本資料時，大多採點選即可，如地址台北市、萬華區、莒光路等，都可點選，只需輸入最後的門牌號碼。 再以汽車失竊為例，員警只要輸入車牌號碼，相關車籍資料如廠牌、顏色、排汽量、引擎號碼、車主姓名等，可以全部自動載入，都是節省時間的關鍵。 莒光路派出所員警還當場示範最麻煩的製作筆錄。人工填寫時代，員警要邊問邊記錄，現在警政署設計了「筆錄題庫」，包含36種不同案件類型，共有有780個預設問題，員警只要按滑鼠點選問題，題目就自動載入，甚至連回答都設計好了，再逐一點選，很快電腦筆錄就全部完成。「當然，如果案件特殊，員警問的問題，題庫沒有，也可以自行輸入」。莒光派出所員警昨天以本報記者的行照、駕照為例，當場受理記者「報案」，真的在十分鐘內完成。 這套系統目前在部分派出所試辦，共發現152類問題，例如萬一犯罪嫌疑人有好幾位，以前需要幾位警員同時問訊、製作筆錄，目前軟體無此功能，警政署正在修改。