基隆市公車處愛心服務隊成員，昨天穿著綠色背心扶持老弱乘客搭車，市長許財利昨天一早到仁二路二信循環站巡視時，稱許公車處人員走出辦公室的做法，兼可蒐集乘客心聲，有助提升公車處形象。 新上任公車處長黃軒耀表示，近日還會在公車上增設乘客意見箱，希望乘客提供意見，讓公車處對症下藥，解決問題，一同打造親近高品質的乘車環境。 市長許財利昨天上午八時前往循環站，向等車市民問好。他鼓勵公車處員工廣納乘客意見，讓公車處展現改革決心，給人耳目一新之感。 黃軒耀希望公車處全體員工多親近乘客，才能建構乘客喜愛的乘車環境及受肯定的服務品質。 黃軒耀說，公車處愛心服務隊由公車處各課室行政人員組成，每周一、三、五交通上班尖峰時段，穿著綠色背心服務老人及行動不便乘客，並回覆乘客疑問。 另，公車處的愛心服務隊，也有意招募志工加入，希望有志一同的市民踴躍參加。