國際電話卡促銷 火熱開打
2003/10/15
過去國際電話卡業務由中華電信獨大,惟近年來在民營固網業者加入搶食下,瓜分市場龐大的國際電話卡市場,除中華電信外,包括速博、台固、東森寬頻也紛紛推出各種國際電話卡爭取客戶,促銷方案一波波。 不過也由於業者競推產品,各種國際電話卡的費率各不相同,促銷期間、優惠減價時段也各不相同,讓消費者眼花撩亂,消費者購買產品前不妨貨比三家才不吃虧。 目前各家電信業者推出的國際電話卡產品,以中華電信為例,區分為針對企業用戶與個人用戶,在個人用戶中,還分為預付式與信用式兩種,產品線相當齊全。 中華電信特別針對企業用戶推出一項經濟實惠的商品--「中華電信商務卡」(CHT Business Calling Card)。中華電信商務卡利用智慧型網路(Intelligent Network簡稱IN),提供用戶先打電話後付費的便利。 客戶使用按鍵式電話,按入撥接專線號碼後,再由客戶自行選擇國語或英語的系統導撥語音引導下,循序鍵入卡號、密碼及受話號碼完成通話。 這項產品特性在於可以先通話後付費,且在國外、國內皆不必買話卡。同時也不收年費、月租費,無最低使用費,不論國外、國內都能使用,使用上很方便,且可以節省公司可觀國際話費,還可撥打國內電話、國際電話及第三國通話 (完整的電話功能)。 且中華電信商務卡對於企業用戶最大的吸引力,在於使用這項產品將享有通話費用合計後併入國際電話費定期租用契約。 中華電信指出,最多可按52%計費,假設客戶每月達所簽訂契約的約定金額,再按其繳交費用以季為單位給予5%的回饋金,於第三季扣抵國際通話費;或選擇不併入前揭契約,也仍可按大客戶折扣(最多60%)計費。 中華電信商務卡的通話費率,若以直撥(人工接續另計)計算,若由台灣撥打國外,國際直撥電話的費率按IDD費率計算,以每6秒為計算單位。 若以超值型國際經濟電話 (Super eCall)計算其費率較IDD便宜約30%,費用以每分鐘為計費單位; 若為國際經濟電話(E-Call),其費率也較IDD便宜約30%,惟以每6秒為計費單位。 以IDD(009)撥打至大陸北京、上海、廣東的費率來說,每6秒在一般時段為1.2元、減價時段為1.14元。若撥打至大陸其他地區一般與減價時段每6秒分別為1.3元、1.24元。 目前中華電信商務卡為吸引客戶,正打出「國際話費七折、國內話費八五折」的優惠方案。 中華電信指出,為提供客戶在國外洽公時撥回國內及國內通話的需求(如手機沒電,藉由公話、市話撥叫國內及國際電話),自92年7月1日至92年12月31日止,申用中華電信商務卡,於卡號發給後之翌月起三個月內,掛發國際(含OTD國際人工電話及直通台灣電話,不含國際經濟電話及超值型國際經濟電話)及國內電話分別給予七折及八五折優惠。 針對個人用戶方面,中華電信也分別推出預付式(國際電話預付卡、國際經濟電話卡)與信用式(TrustPhone、愛客卡、中華電信VISA聯名卡)等不同的國際電話卡產品。 以「國際電話預付卡」來說,客戶是以預先付費方式購買電話卡,可以由國外 (47國)撥打回國內,或由國內撥打至國外(230個國家)。通話費用由系統自動扣除,用完為止,非常方便,相當適合出國旅遊使用。 這項產品的好處在於免插卡、免投硬幣,所有按鍵式電話接可使用,相當方便好用。且具有國語、英語、日文、泰語、印尼語五國語音導引,清楚易懂。 加上國際電話預付卡可從國外47個國家地區撥回台灣,或由其中44個國家地區經由台灣至第三國家地區,比起國外當地旅館、公用電話更便宜,對個人來說相當經濟省錢。 目前中華電信國際電話預付卡的發行面額共有100、200、300、520(優惠價500)等四種選擇。對於出國觀光、商務旅行、公務考察、暑期遊學、至臺觀光者、外籍工作者、或作為贈品都是相當合適的選擇。 在通話費率方面,以大陸為例,每6秒通話費為1.3元,美國、加拿大則每6秒為0.59元,歐洲地區每6秒則為2元。 至於中華電信另一項預付卡式的產品則為「國際經濟電話卡」(E-Call卡),消費者在購卡後可經由市話、公用話機或行動電話,接入系統鍵入卡號、密碼,可自國內撥往國外230個國家地區,其費率比一般國際直撥電話 (IDD)便宜約30%。 由於價格相對更為便宜,其通話品質會略遜於國際直撥電話。目前中華電信國際經濟電話卡共發行三種面額,包括200、300 及520元(優惠價500元)。 國際經濟電話卡操作使用時,不需插卡,只要直接鍵入系統號碼0800-080-180後,再按照系統導撥語音(中文、英文、泰文及印尼文四種語音)引導,循序鍵入卡號#及密碼#等,即可完成通話。 由於每通電話在鍵入受話國碼、電話號碼時,會告知該卡尚餘多少餘額,方便用戶衡量通話時間。 用戶在使用國際經濟電話卡(尤其是撥至國外手機或電話傳真兩用話機)時,在有些國家(如中國大陸及菲律賓)接通振鈴後,如果沒有受話人應答,仍會計費,中華電信建議使用時在數聲振鈴後仍無人應答時,就掛斷重撥,以免被計費。 中華電信指出,本卡適合在台外勞及留華人士使用,對通話品質較不在意,惟對話費較為敏感的消費者。 相較之下,國際經濟電話的費率的確最為便宜,以大陸地區為例,在一般時段與減價時段每6秒分別只要0.77元、0.69元。 美國與加拿大地區在一般時段與減價時段每6秒也分別只要0.40元、0.36元;歐洲如英國地區在一般時段與減價時段每6秒分別只要0.96元、0.86元;在法、德一般時段與減價時段每6秒分別只要1.04元、0.94元。 由於民營電信業者加入國際電話卡業務市場的競爭,近來國際經濟電話卡也祭出優惠方案,針對撥打至中國大陸、香港、美國、加拿大及越南等國家地區展開促銷費率,費率降幅自20%至40%不等。 依目前促銷方案撥打至大陸、香港在一般與減價時段每6秒費率分別為0.5元、0.5元;美、加地區則分別為0.4元、0.216元;越南分別為2.24元、2元。(惟美、加地區僅減價時段有優惠,一般時段無優惠。)