惠普公司（HP）和康柏電腦公司（Compaq）合併一年來，已出現轉虧為盈等不錯的績效，不過市場人士指出，惠普還需要強化服務部門。 日經產業新聞7日報導，惠普和康柏合併時，曾有人揶揄地說這只是採取守勢的同業攜手合作。 但最近已有分析師指出，合併的成果超出預期。惠普2002年11月到2003年元月已連續兩季出現淨利，主因是削減成本措施奏效。在全球資訊服務市場上，惠普占有率也僅次於國際商業機器公司（IBM）和電子資料系統公司。 惠普的策略是避免太偏重硬體，然而分析師懷疑惠普是否能稱霸服務領域，因為該公司缺乏IBM擁有的架構電子商務軟體，服務部門占營業額的比率為16%，遠低於IBM的50%。 惠普在硬體方面也不見得高枕無憂。儘管伺服器和印表機的全球出貨量都是全球第一，個人電腦排名第二，企業減少資訊科技投資，已導致營業額成長鈍化。 而且硬體最主要獲利來源--印表機，正面臨戴爾電腦公司的凌厲攻勢。戴爾3月利用其擅長的直銷方式，銷售自有品牌的低價印表機和消耗品，引爆價格競爭。