新惠普全球筆記本型電腦資深副總裁暨總經理格魯森（Alex Gruzen）表示，新惠普對「商用型」及「消費型」筆記本型電腦將採完全不同的採購策略；新惠普將透過「直銷與通路」，爭取全球市場，戴爾電腦將不是新惠普的對手。 格魯森上周訪台，密集拜會在台代工廠商，今（8）日將赴韓國訪問，拜訪LG等供應商，並於後天轉赴中國大陸，瞭解仁寶（昆山）、英業達（漕河涇）、華宇（吳江）及廣達（上海松江）等業者在大陸的布局。 格魯森表示，這次訪台，對台灣代工廠商的實力，留下深刻印象，未來新惠普筆記本型電腦訂單花落誰家，將不脫LG及台灣四家廠商的範圍。 格魯森離台前夕，特接受本報專訪，暢談新惠普筆記本型電腦行銷及採購策略，澄清市場上種種傳言，以下是訪談紀要： 問：新惠普成立後，筆記本型電腦訂單流向一直是各界注目焦點，新惠普未來採購策略為何？ 答：新惠普對「商用型」及「消費型」筆記本機種將採不同的採購策略。 商用型機種產品生命周期較長，我們要求代工廠商必須提供高品質、高效能、穩定、具有延續性的產品，並有極佳的維修服務能力；因為企業用戶在採購電腦時，非常重視售後服務及各項零件的供應能力，及希望電腦廠商能提供可預期的「產品路徑（product roadmap）」。 消費型機種則不同，產品周期愈來愈短，也愈來愈多樣化，因此代工廠商需有極佳的應變能力，例如：在極短時間內大量生產，或短時間內大幅降低成本，也就是說要有足夠的產能及充分彈性。 在市場的激烈競爭下，一款熱門機種可能很快就成為暢銷商品，剛開始一個月銷售量可能高達十餘萬台，但也許銷售很快就冷卻下來，必須立刻有新機種迎戰市場競爭；因此，代工廠商須在極短的時間內將產品送到全球消費者手中，相關物流管理能力很重要。 問：目前在台代工廠商相當關切，新惠普成立後，原惠普、康柏品牌如何整合？ 答：大家也可以由新惠普成立後，商用與消費型機種採不同品牌策略看出不同的採購趨勢。在商用型機種方面，我們將原來惠普的「Ominibook」整合入「 E-vo」機種，並只維持「康柏 E-vo」這個品牌，因為企業用戶較重視產品效能，不需要太花俏的品牌策略。 消費型機種則完全不同，我們將同時維持原惠普「Pavilion 」及原康柏「Prisario」雙品牌策略，因為消費者喜歡有更多的選擇。這兩個品牌在美國通路市場的占有率高達60%，新惠普將在這兩個品牌架構下，針對消費者需求、市場區隔，推出不同風貌的產品。 目前「Pavilion」及「Prisario 」這兩個品牌的市場表現，各有強弱，有時銷售比重是「3：7 」，有時則為五五波，每個月都不太一樣，各有不同的消費群，我們若取銷任何一個品牌，部分消費者可能會離我們而去，其他品牌也可能趁虛而入，這是我們所不樂見的。 問：新惠普是否將持續對韓國採購筆記本型電腦？新惠普選擇代工廠商是否有最後的時間表？ 答：韓國 LG 與台灣四家代工廠商都是我們的核心合作夥伴，未來都將繼續下單，不會有人出局。不過，我們幾乎每一季都會推出新訂單，由這幾家廠商報價，因此沒有「最後的時間表」。 不同產品銷售好壞及產品生命周期的長短，也會影響代工廠商的接單量，也許有人上半年出貨不佳，下半年卻能接到新訂單。 問：目前原惠普、康柏筆記本型電腦團隊的整合情況？ 答：新惠普成立後，個人電腦事業群將遷至原康柏總部休士頓，部分原惠普筆記本型電腦部門員工因不願自加州搬到德州休士頓而離職。 事實上，新惠普成立後，全球預定裁員15,000人，約占全體員工的10%，因此有人離開也是企業併購時相當無奈的事；但我要強調的是，原惠普、康柏兩個團隊都很優秀，我非常歡迎原惠普團隊來到休士頓工作。 問：新惠普如何迎戰戴爾電腦的強勢競爭？ 答：新惠普目前是全球最大筆記本型電腦業者，相信我們能夠持續這項優勢。事實上，戴爾去年雖是全球最大個人電腦公司，但若將康柏及惠普去年筆記本型電腦銷售總量相加計算，去年新惠普已是全球市佔率最大的公司。 尤其新惠普筆記本型電腦在全球通路市場穩居第一品牌，我們不但具有產品優勢，也具有價格及相關資源優勢；因應電子商務時代來臨，我們也提昇直銷的比重，在「直銷與通路」兼顧下，戴爾電腦將不是新惠普的對手。