網路資訊中心（IDC）市場，果真是比誰「氣長」。三年前多達十多家業者競爭的網路資訊中心市場，而今似乎實現宏碁的電子化資訊管理中心（Acer eDC）的預言，「這是個比誰氣長的市場競爭」。 Acer eDC在近一年多來，當其他IDC業者幾乎消聲匿跡時，仍不時傳出新服務及捷報訊息，看來Acer eDC仍不停的朝成為亞洲最大網路資訊中心的目標在努力。 宏碁電子化資訊管理中心業務行銷處長吳乙南表示，IDC的建置成本甚大，維護起來更需投入長時間、專業人力等成本，客戶不一定會馬上進駐，營運績效要看長期，唯有經得起專業、財務等種種考驗的真心經營，才能「永續不輟」。而在商務往來、各項政務推動，已相當依賴資訊系統的企業及政府機關，要提供營運不中斷的服務，建議建置「資訊系統異地備援」。而選擇應用「資訊系統異地備援」，必須有強力資訊回復能力，若企業或機關要自己建置這些備援系統，所費不貲，因此委外給像宏碁eDC這樣的專業廠，愈來愈受肯定。 吳乙南說，網路資訊中心扮演資訊科技（IT）基礎建設的角色，因此，在宏碁的微巨電子化服務中，扮演電子化「巨架構」的角色。宏碁投資27億台幣，在水災、風災、地震等風險最小的龍潭，建置「eDC」，從硬體建設到軟體、通訊網路機房等，全部為企業機關建置起來，不僅提供資訊異地備援、資訊災後快速回復、線上即時資料複製的功能，亦提供IT管理服務，包括七天24小時的主機代管、作業系統管控、網路管理等。並取得「BS77997國際資訊安全認證」及「工程優良獎」，在在展現宏碁要「氣長」的經營下去，為客戶永續服務。 目前Acer eDC已有40多家企業、機關進駐使用，去年營業額比前年成長一倍，約1億台幣；預期今年可成長30％。 現在已進駐宏碁eDC的客戶，包括：建華銀行、安侯建業會計師事務所、關貿網路、台北自來水處、研考會GSN專案、主計處及五家固網公司等。吳乙南表示，去年宏碁已與提供災難備援資訊服務經驗豐富的SunGard進行技術合作，已有整套SunGard備援解決方案，與相關流程解決方案；並提供客戶SLA服務層級協定，做不到就受罰，提供客戶長期承諾，讓客戶安心。 吳乙南建議，客戶委外，與自己建置異地備援或資訊管理中心，在投資成本上，至少比委外給eDC這樣的專業廠高四成以上。因此建議企業、機關應善用。