天成醫療事業體系董事長張育美，日前應邀參加元智大學所舉辦的「醫療管理研討會」；她說，元智大學不斷的推動社區教學與企業界融合，經多年的努力，在良性的「2C」competition（競爭）與cooperation（合作）互動下已達到雙贏的局面。企業化經營的天成醫療事業體系為追求、體會「醫療服務中令人感動的體驗」，今後也將本著「2C」精神，不斷推動精緻醫療服務企業化，同時不斷的成長與學習。 為全面提升醫療服務品質，元智大學於上月十三日，邀集天成醫療事業體系董事長張育美、亞東醫院副院長洪冠予、敏盛醫療體系總經理楊弘仁與學者專家、醫護和管理人員等上百人，在元智大學六館四樓舉辦為期一天的「醫療管理研討會」。 會中除針對「提升醫療服務品質」進行座談，希望經由最先進、最實際、最務實的醫療品質知識與經驗交換，全面提升醫療水準，元智大學管理學院古思明院長、管理研究中心主任李弘暉，元智大學企管系教授陳家祥和嚴秀茹等人所發表的學術論文，精闢入理也贏得滿堂彩。 元智大學校長詹世弘指出，元智大學與醫療團隊做跨領域的合作，是另一項新興的產業，更成為其他療體系的新典範，其中，天成企業大學與敏盛學苑成果發表會，一口氣促成了兩家桃園最優秀的醫療體系做良性的競爭與合作，也創造了雙贏的新局面。 為提供南桃園鄉親最好的醫療服務，天成醫療事業體系董事長張育美，近年來，總是把每一場教育訓練視為重要的課程，她除了全程參與天成企業大學一系列教育課程外，為充實企業管理的知識，近年來還積極參加上海交大EMBA．中央大學EMBA，與不同領域的主管互動，汲取他人的優點。 因此，她在醫療管理研討會後立即在天晟醫院召集參與研討會的天成企業大學EMBA班學員們座談，並針對「醫療管理研討會的省思」進行互動式的溝通與心得分享，以期早日達成「為您健康把關」、「做社區好鄰居」的目標。 楊梅天成醫院副院長林瑜崇說，這次天成醫療事業體系由張董事長親自領軍，且全程參與醫療管理研討會，由此可見，天成醫療事業體系是注重團隊精神的企業，對任何一件事都是努力、盡心去完成及達成目標。 中壢天晟醫院副院長鄭貴麟表示，整個團隊的表現，就是一個感動體驗，要注重團隊的形象表現，任何一個小動作，皆不可疏忽。 外科部長謝禎祥醫師指出，從研討會中，讓他深深的體會，天成體系真的是「用心」經營，大家表現了優質的團隊精神，從細小的地方做起，或許在外人看來只是一個小小的「奉茶文化」，但每個員工都真心對待病人，視病如親，這是其他企業無法仿效的。 天成望年晚會 high翻天 反串、模仿、變裝 秀出活力 另類又搞笑 雖然寒流籠罩，但天成醫療事業體系一年一度的望年晚會，仍準時由「春之聲管弦樂團」的悠揚樂聲揭開序幕；在楊梅舉行的這場馬拉松式聯歡盛會，勁歌熱舞齊出籠，熱鬧非凡，與會者的心緒也跟著沸騰。天成醫療事業體系董事長張育美說，望年晚會的舉辦，希望能提振醫界士氣，同時帶動醫療品質的全面提升。 這場望年晚會以「卓越、品質、新天成」為主題，上月八日在楊梅福記富貴餐廳舉行，席開百桌，天成醫療事業體系為讓參加晚會的貴賓與醫療團隊成員感受歡樂迎新年的氣氛，還特別投下巨資，擴大舉辦的live現場晚會，希望經由熱情有勁的節目安排，與所有與會人員共享天成醫療事業體系在南桃園默默耕耘的豐碩成果。 晚會中除了邀請春之聲管弦樂團演奏中西樂曲，事業體系內的醫師、護理與行政人員也分別登台演出另類搞笑反串秀、模仿秀、變裝秀等表演，行事嚴謹的醫師們也脫下白袍粉墨登場，大跳熱門舞蹈，系列演出，高潮迭起，直到凌晨才畫下完美句點。 晚會中亮相的摸彩獎品，不但比高科技產業尾牙宴上犒賞員工所準備贈品還豐富，會中除大方送出價值百萬元休旅房車、液晶電視外，尚有五十台的平面電視等大獎，抽獎與頒獎活動，好戲連台，每有大獎送出，會場氣氛也high到最高點。 天成醫療事業體系董事長張育美說，景氣不佳，加上健保總額限制的雙重衝擊，不少醫療機構只得走上街頭以爭取本身權益，抗爭的行動在台灣醫界可說「史無前例」。但在全台醫療院所陷入一片財源緊縮、營收大幅縮水之際，堅持醫療品質第一的天成醫療體系仍能在全體醫護及行政團隊堅守崗位與克盡己職的努力下，交出一張亮眼的成績單，可說「得來不易」。 張育美並再三重申今後仍將提供高標準的服務品質；她表示，不管外在環境如何變遷、健保支付制度如何改變，醫療院所為病患提供服務時唯有體系所有同仁不分部門，不分專長，將心比心，視病猶親，用心體會病患需求。 她進一步指出，「全面品質提升」不一定需要非常高的成本，只要大家有「心」做、用「心」做即可事半功倍。換言之，唯有凝聚士氣、激勵士氣，才能創造生機。天成醫療事業體系不惜成本，在晚會中，準備了價值百萬元休旅房車作為望年晚會的特別大獎，就是希望為醫界的寒冬注入一股暖流。