調高額度回覆函寄哪?涉及隱私傷腦筋
2004/09/03
在日本的經驗,辦現金卡多半不願招搖、不欲人知,但在台灣,主管機關卻要求現金卡業者要調高現金卡持卡人貸款額度時,也要取得持卡人書面同意;但這項同意調高額度的回覆函是寄到持卡人家中,還是辦公室? 現金卡發卡業者決定設法挽回這項成命,希望能透過銀行公會改以書面之外,其他更能讓持卡人保有隱私、有效率的方式,表達同意或是不同意發卡銀行調高貸款額度。 銀行公會授信委員會新成立的消費金融組,昨天討論有關現金卡額度調高,須經持卡人書面同意這項規定,滯礙難行之處。但是,昨天會議中並未獲得最後結論,但將再研究有無讓持卡人積極表達看法的方式。 現金卡發卡銀行主管人員透露,目前研擬可行的方式包括:利用簡訊通知「額度可在經客戶同意後調高至**萬元」,由持卡人打電話給銀行表示同意,並透過電話錄音來保存證據。
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