不對稱行銷 好戲連連
2004/04/20
美商IBM台灣分公司昨(19)天發動印表機碳粉匣第二波行銷攻勢,即日起,以低於惠普四至五成價格,大肆促銷八款印表機碳粉匣,使得一向「穩賺不賠」的印表機耗材市場,熱鬧滾滾。 對於IBM採取低價、遊擊戰略,惠普表面上採取「不予回應」的強勢姿態。 但是,資訊市場對IBM挑起這場「不對稱的行銷戰術」,抱著好戲在後頭的態度,看看惠普如何接招,否則IBM此舉一旦奏效,未來印表機市場生態將大扭轉,將改寫印表機市場經營模式。 如果以印表機市場占有率來看,IBM雷射印表機根本不是惠普的對手,因此,市場人士以「不對稱的行銷戰術」,來比喻IBM和惠普的這場印表機大戰。 其實,印表機相容性碳粉 (水)市場大有賺頭,大家都知道,也有不少廠商積極介入,可是都沒有引發和IBM一樣的震撼和影響力。 如今IBM祭出:「如果使用IBM相容性碳粉,導致印表機壞的話,保證還一台更高階印表機」的行銷策略,讓消費者吃下一顆定心丸。加上低價格的誘因、IBM的品牌形象,在在打中惠普印表機的行銷害。 科學園區不少廠商說,IBM這招將吃掉不少印表機市場的企業用戶,因為耗材是印表機的主要支出,如果是小廠或白牌碳粉,對企業用戶的吸引力有限;但是IBM的話,另當別論,值得好好考量。 長期以來,印表機耗材市場在「不相容、不共用」的基本策略下,坐享高價格、高利潤。如今IBM推出低價相容性碳粉,不管是短期策略還是長期抗戰,都將影響印表機、耗材市場的行銷模式,改寫未來印表機市場生態。