諾基亞再出發 打造IT霸業
2004/03/16
最新一期財星雜誌報導,面對營收平平和成長前景不明,諾基亞公司(Nokia)執行長歐利拉(Jorma Ollila)再次推動轉型計畫,力圖把這家行動電話領導廠商改造成資訊科技(IT)暨消費電子業的巨無霸。 十年前,這個芬蘭企業集團也遭遇「重大財務窘況」,當時年輕的歐利拉力勸董事會支持大膽轉型計畫,四年內卸下從塑膠鞋、紙尿褲到消費電子的業務,把一切資源押注於前途未卜的行動電話技術,即現在所謂的全球行動通訊系統(GSM)。 歐利拉率領一群對流行時尚敏感的芬蘭研發團隊,把笨重如磚塊的行動電話改造成輕巧時髦的隨身裝置。諾基亞轉型成功,躍為世界第一大手機製造及銷售商,囊括38%的全球市場占有率,打破當時眾人以為日本會稱霸行動電話市場的迷思。 現在,諾基亞又陷入營收成長鈍化期,自2000年來銷售額即停滯不前。為重拾二位數的營收成長率,53歲的歐利拉要帶領諾基亞再度轉型,從單純的手機供應商轉變成資訊科技和消費電子重量級廠商。 歐利拉預言,未來諾基亞獲利成長最大的驅動力是銷售多功能電子裝置,讓使用者用手機玩電動遊戲、收發電子郵件等等。 今年元月,歐利拉把公司改組,瞄準兩大潛在商機雄厚的市場:具多媒體功能的手機及功能如口袋型行動個人電腦的裝置。新事業群目前只占諾基亞15%的營收,但歐利拉相信,隨著無線網路寬頻時代來臨,未來數年業績成長可期。 此時諾基亞最賺錢的產品是高價位照相手機。多媒體事業群負責人范喬其(Anssi Vanjoki)說:「這不只是把相機嵌入電話,而是提供一種裝置,讓使用者即時分享喜怒哀樂。」但多媒體手機的銷售要起飛,有賴第三代(3G)無線寬頻技術順利推出,和克服傳輸費率太高等障礙。 歐利拉也希望吸引更多企業用戶,現已推出兩款商用裝置。一款是支援無線高傳真(Wi-Fi)網路的9500通訊機(Communica-tor),配備鍵盤,可收發電子郵件並連上企業內部網路。第二款是呼叫器似的小型裝置,集電話、個人數位助理(PDA)和呼叫器於一機。 歐利拉估計,諾基亞的改造工程尚需兩年時間。欲達到多媒體和商用裝置部門在今、明兩年相繼轉虧為盈的目標,分析師認為,諾基亞必須開發有用的軟體,並與軟體夥伴結盟,以便直接對企業銷售。儘管障礙重重,分析師對諾基亞的策略執行力深具信心。